01

Préciser votre gare et votre train

Indiquez la gare, le numéro de train si disponible, votre heure d’arrivée ou l’heure souhaitée de prise en charge et l’adresse de destination. Pour un départ, prévoyez une marge de trajet adaptée à votre propre organisation.

Le lieu de rendez-vous précis dans la gare ou à ses abords doit être confirmé en amont. Ne supposez pas qu’un accueil au quai ou avec pancarte est inclus.

02

Voyageurs, bagages et correspondances

Mentionnez le nombre de passagers et les bagages. Si vous avez une correspondance ou plusieurs arrêts, indiquez-le pour que le trajet soit étudié dans son ensemble.

03

Préparer votre réservation

Le devis récapitule le point de rendez-vous, les horaires et le prix du trajet. Indiquez votre numéro de train si vous souhaitez l’ajouter aux informations de votre demande.